Politique de Confidentialité
Protection et respect de vos données personnelles
1. Responsable du traitement
nuvexaorion, société spécialisée dans la planification financière personnalisée, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos informations avec le plus grand soin, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
nuvexaorion
33 Rue Raymond Guyot, 51100 Reims, France
Téléphone : +33964212364
Email : info@nuvexaorion.com
2. Données collectées et finalités
Nous collectons différents types de données selon la nature de nos interactions. Cette collecte s'effectue toujours dans le cadre de nos services de conseil financier et avec votre consentement explicite.
Données d'identification
- Nom, prénom, adresse postale et électronique
- Numéro de téléphone et date de naissance
- Situation familiale et professionnelle
- Informations sur votre situation financière actuelle
Données de navigation
- Adresse IP et données de connexion
- Pages visitées et durée des visites
- Préférences de navigation et historique des interactions
Ces informations nous permettent de personnaliser nos conseils financiers, d'améliorer nos services et de vous contacter dans le cadre de votre accompagnement. Nous ne collectons que les données strictement nécessaires à la fourniture de nos services.
3. Base légale et durée de conservation
Le traitement de vos données repose sur plusieurs bases légales selon le contexte. Pour nos services de conseil, nous nous appuyons principalement sur votre consentement et sur l'exécution de nos contrats de service.
Durées de conservation
- Dossiers clients actifs : pendant toute la durée de la relation contractuelle
- Archives clients : 5 ans après la fin du contrat
- Données de prospection : 3 ans maximum
- Données de navigation : 13 mois maximum
À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes, sauf obligation légale de conservation plus longue dans certains domaines financiers spécifiques.
4. Vos droits sur vos données
Conformément à la réglementation européenne, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Ces droits peuvent être exercés à tout moment en nous contactant.
Droit d'accès
Vous pouvez obtenir une copie de toutes les données vous concernant que nous détenons.
Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données sous certaines conditions.
Droit à la portabilité
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible.
Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
Droit de limitation
Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement.
Pour exercer ces droits, il suffit de nous envoyer un email à info@nuvexaorion.com en précisant votre demande. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours et pourrons vous demander de justifier votre identité.
5. Sécurité et protection des données
La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles strictes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation accidentelle.
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
- Serveurs sécurisés avec accès restreint et authentification renforcée
- Sauvegardes régulières et plans de récupération des données
- Formation continue de nos équipes aux enjeux de confidentialité
- Audits de sécurité réguliers et mise à jour des protocoles
Nos employés sont tenus par des clauses de confidentialité strictes et n'accèdent à vos données que dans le cadre nécessaire à l'exécution de leurs missions. Aucune donnée n'est stockée sur des supports non sécurisés.
6. Partage et transfert des données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Le partage de vos informations reste exceptionnel et s'effectue uniquement dans des cas spécifiques, toujours dans votre intérêt et avec les garanties appropriées.
Partenaires autorisés
- Prestataires techniques pour l'hébergement et la maintenance de nos systèmes
- Experts-comptables et avocats dans le cadre de votre dossier
- Organismes financiers partenaires pour certaines prestations spécialisées
Tous nos partenaires sont soumis aux même exigences de confidentialité que nous et s'engagent contractuellement à protéger vos données. Aucun transfert n'a lieu en dehors de l'Union européenne sans garanties adéquates.
7. Cookies et technologies de suivi
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies.
Types de cookies utilisés
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
- Cookies analytiques : pour comprendre l'utilisation du site
- Cookies de préférence : pour mémoriser vos choix
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences. Le refus de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site.
8. Modifications de la politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions de nos services ou les changements réglementaires. Nous vous informerons de toute modification substantielle par email ou via une notification sur notre site.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de confidentialité. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de ce document.
Questions sur cette politique ?
Email : info@nuvexaorion.com
Téléphone : +33964212364
Adresse : 33 Rue Raymond Guyot, 51100 Reims, France
9. Autorité de contrôle
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation de la réglementation en vigueur, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), autorité de contrôle compétente en France.
Site web : www.cnil.fr
Adresse : 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 Paris Cedex 07
Téléphone : 01 53 73 22 22